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販売業者
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株式会社マーム
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責任者
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丸岡 和弘
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住所
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東京都江東区森下3丁目10番31号
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Tel&Fax
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Tel:03-(5625)-2661 Fax:03-(5626)-2664
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E-mail
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info?ma-am.jp(?→@)
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購入方法
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■ご購入金額の表示
商品購入に必要なおおよその金額は、商品代金、送料、手数料、消費税の明細が「商品注文の確認画面」に表示されます。
■ご注文内容の控え
メールアドレスを正確にご記入頂いた場合は、ご注文内容の控えが自動送信されます。
■発送日のご連絡
ご注文確認後、メールでご連絡致します。
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送料、及び納品日
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■送料
ご注文頂きました商品の送料は、荷物のサイズ(三辺の合計、または重さ)にかかわらず1梱包でご負担いただく基本料金を一律とし、頂きましたご注文の商品をお届けするために最適な荷口数で計算されます。
※基本料金に含まれるのは、荷物が100サイズ(三辺の長さの合計が100cm以内、重さが10kg)までとさせて頂きます。
※商品により、ご注文単位1個で梱包が120サイズ、またはそれ以上の大きさになった場合の追加料金は、現時点でサービスとさせて頂いております。ただし、お客様のご要望によりこれらのサイズを利用する場合の追加料金はお客様でのご負担となります。
【基本料金(税別)】
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 中部 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | | 1240 | 940 | 840 | 840 | 840 | 840 | 840 | 940 | 1040 | 1040 | 1240 | 2260 |
【クール料金(税別)】
荷物の保存温度帯が冷蔵または冷凍の場合、商品の出荷にはクール便を使用します。弊社では荷物のサイズにかかわらず、ご負担いただくクール料金を一律とさせて頂いております。
■出荷日
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
※休業日、またその前日午前9時以降に頂いたご注文は、最初の営業日に出荷します。
※商品(お取り寄せ、予約商品など)によっては上記と異なることがあります。
■出荷から納品までの日数と地域別お届け可能時間帯
赤色：翌々日〔午後6時以降時間帯希望可能〕
長崎県五島市
青色：翌々日〔午後2時以降時間帯希望可能〕
熊本県天草市
橙色：翌々日〔すべての時間帯希望可能〕
北海道、九州、沖縄本島
緑色：翌日 〔午後6時以降時間帯希望可能〕
四国(香川県を除く）、和歌山県一部地域(新宮市･田辺市･西牟婁郡･西牟婁郡)
紫色：翌日 〔午後2時以降時間帯希望可能〕
北東北、関西(和歌山県のみ)、中国、四国(香川県のみ)
桃色：翌日 〔すべての時間帯希望可能〕
南東北、関東･甲信越･中部･北陸･関西(和歌山県を除く)
【注意】
※商品の保存温度帯が常温(普通便での出荷）と冷蔵(クール便での出荷)の商品は、混載して出荷する場合がございますのでご了承ください。
※小笠原諸島、伊豆諸島(大島･八丈島を除く)、沖縄の離島にはお届けしておりません。
※天候・交通事情等により、お届けが遅れる場合がございます、あらかじめご了承ください。
※納品日及び時間がご希望に副えない場合でも、弊社では責任を負いかねます。ご注文の際には、十分な日数の余裕を持って行ってください。
※ご注文時に予約やお取り寄せ商品が含まれ、その合計が送料をサービスする金額であったとしても、納品日が異なる場合には、送料が発生します。
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お支払方法
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■代金引き換え「クロネココレクトサービス(代金引換)」
会員登録されたお客様は、当初お支払方法を代金引き換えに限定させていただきます。
代金引換はヤマトコレクトサービス株式会社が代行いたします。
商品と引替えに、配送員に商品代金をお支払いください。
※【代引き手数料】一律:\300(税別)
■銀行振込み「売掛：月末締め、翌月払い（申請が必要です。)」
･月末締め後に請求書を送らせていただきます。翌月内に指定の銀行口座にお振り込みください
口座名：みずほ銀行 亀戸支店
口座番号：当座 No.0134122
口座名義：株式会社マーム
【銀行振込みでのお取引開始手順】
1.弊社とのお取り引きを、継続して3ヶ月以上頂きましたお客様は、売掛でのお取り引きを申請して頂くことができます。
2.ご申請頂きますと、弊社にて与信を確認させていただきます。
その後、弊社の営業担当よりお電話させていただき、結果をご報告させていただきます。
3.必要に応じて契約書を作成させていただきます。
4.すべての準備が整いましたら、メールでご連絡申し上げます。
次月よりマーム アラモードのお支払で銀行振込みが選択いただけます。
※振込み手数料は、実費をお客様ご負担でお願いします。
※お支払の遅延が起こった場合には、お支払方法の変更や、お取引停止を実施させていただく場合がございます。
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注文の変更及びキャンセル（出荷前)
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■注文の変更及びキャンセル（出荷前)
注文の取消・変更は、商品出荷日の受付終了時間[午前10時]まで受け付けております。
お手数ですが、直接カスタマーセンターまでお電話ください。
※出荷日午前10時以降にご注文を取消・変更される場合には、、【注文の取消(出荷後)】として取り扱わせていただきます。
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注文の変更及びキャンセル（出荷後)
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■注文の変更及びキャンセル（出荷後)
商品出荷当日AM10:00以降の注文変更及びキャンセルは、商品出荷後として取り扱わさせて頂きます。
商品の出荷後は、取扱商品の性質上、注文のキャンセル・変更はしかねますのでご注文内容をよくご確認頂いてからご注文ください。
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不良品・出荷ミス
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■不良品・商品違い
商品の品質・配送につきましては万全を期しておりますが、万が一不良品または
ご注文と異なる商品が到着した場合、商品到着後24時間以内にカスタマーセンターまで、ご連絡ください。
ご希望により良品との交換、もしくは代金返還いたします。
※ご連絡が商品到着より24時間以上経過した場合、不良品・出荷ミスの商品であっても、交換はお客様の負担になりますのでご了解ください。
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